| 1.问：购物指南 |
答：购物指南：
1.中国书画家联盟网站网着重书画展示和作品推荐，同时征得作者认可，出售其作品。
2.购买书画作品可选择在
A.网站直接购买.
B.联系网站找书画名家命题购买.
C.直接联系书画名家命题购买.
3 同时为方便书画爱好者，出售一些名家示范影视图像（即VCD）。
4.在中国书画家联盟网站网没收到客户汇款之前，可以先出售已到货款的定单。对于已经出售而收到货款的定单，征得客户同意做以下处理：
A．客户从新选择货物
B．客户从新选择近似作品
C．客户选名家命题作品
D．退款
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| 2.问：新手网上购物说明 |
答： 登陆www.zgshjlm.com下订单进行订购说明：
选购商品→注册/登陆或直接下单→填写收货信息→选择送货方式→选择付款方式→提交订单
第一步：选购所需的商品放入购物车
浏览/搜索您所需要的商品，点击“购买”或小购物车图标即可放入购物车（购物清单页面）；放入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的“继续挑选商品”即可；如果您不需要其他商品，可点击购物清单中的“去结算中心”。
第二步：注册/登录或直接下单
如果您在中国书画家联盟网站注册登记过，您需要输入注册的用户名、密码和验证码后登录下单，或直接下单（不须注册）
第三步：填写收货信息
进入收货信息页面填写收货人的详细信息。为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息；
第四步：选择送货方式
填写完收货人信息后，您可以根据您的要求选择您想要的送货方式。（仅用普通邮寄、特快专递）
汇款加
平邮费8.00元 EMS快递费25.00元
第五步：选择付款方式
完成收货人信息填写后，即可选择该订单付款方式（只接受邮局付款）。
第六步：提交订单等待收货
填写并确认完以上信息，您就可以放心提交此订单，确认定单，等待收货了。（请您记录您的订单号，以方便日后查询）
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| 3.问：订购方式 |
答：订购方式：
中国书画家联盟网站网现接受4种订购方式，分别为网上订购、电话订购、邮件订购、邮局汇款订购。
A.网上订购：
○ 登陆www.zgshjlm.com下订单进行订购。
第一步：选购所需的商品放入购物车
浏览/搜索您所需要的商品，点击“购买”或小购物车图标即可放入购物车（购物清单页面）；放入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的“继续挑选商品”即可；如果您不需要其他商品，可点击购物清单中的“去结算中心”。
第二步：注册/登录或直接下单
如果您在中国书画家联盟网站注册登记过，您需要输入注册的用户名、密码和验证码后登录下单，或直接下单（不须注册）
第三步：填写收货信息
进入收货信息页面填写收货人的详细信息。为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息；
第四步：选择送货方式
填写完收货人信息后，您可以根据您的要求选择您想要的送货方式。（仅用普通邮寄、特快专递）汇款加平邮费8.00元 EMS快递25.00元
第五步：选择付款方式
完成收货人信息填写后，即可选择该订单付款方式（只接受邮局付款）。
第六步：提交订单等待收货
填写并确认完以上信息，您就可以放心提交此订单，确认定单，等待收货了。（请您记录您的订单号，以方便日后查询）
B.电话订购：
○用户拨打 0516-82895879 电话订购。
C.邮件订购：
○ 用户发送邮件至xueyijun@xzit.edu.cn（邮件里请写明姓名、详细地址和邮政编码、商品编码；邮件主题：订购）订购。
D.邮局汇款订购
○ 通过邮局直接汇款，汇款时只需在附言里写明物品名称或订单号即可
汇款地址：江苏徐州工程学院城南校区022信箱（宿管办）网络服务中心 薛以君
邮编：221008
说明：如果您订购的产品比较多，在汇款单附言上无法写明或写全，建议通过电话或邮件方式先行订购（邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区）
汇款加
平邮费8.00元 EMS快递25.00元
汇款单填写范例
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| 4.问：购物步骤 |
答：购物步骤
A.网上订购：
○ 登陆www.zgshjlm.com下订单进行订购。
第一步：选购所需的商品放入购物车
浏览/搜索您所需要的商品，点击“购买”或小购物车图标即可放入购物车（购物清单页面）；放入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的“继续挑选商品”即可；如果您不需要其他商品，可点击购物清单中的“去结算中心”。
第二步：注册/登录或直接下单
如果您在中国书画家联盟网站注册登记过，您需要输入注册的用户名、密码和验证码后登录下单，或直接下单（不须注册）
第三步：填写收货信息
进入收货信息页面填写收货人的详细信息。为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息；
第四步：选择送货方式
填写完收货人信息后，您可以根据您的要求选择您想要的送货方式。（仅用普通邮寄、特快专递）汇款加平邮费8.00元 EMS快递25.00元
第五步：选择付款方式
完成收货人信息填写后，即可选择该订单付款方式（只接受邮局付款）。
第六步：提交订单等待收货
填写并确认完以上信息，您就可以放心提交此订单，等待收货了。（请您记录您的订单号，以方便日后查询）
B.电话订购：
○用户拨打 0516-82895879 电话订购。
C.邮件订购：
○ 用户发送邮件至xueyijun@xzit.edu.cn（邮件里请写明姓名、详细地址和邮政编码、商品编码；邮件主题：订购）订购。
D.邮局汇款订购
○ 通过邮局直接汇款，汇款时只需在附言里写明物品名称或订单号即可
汇款地址：江苏徐州工程学院城南校区022信箱（宿管办）网络服务中心 薛以君
邮编：221008
说明：如果您订购的产品比较多，在汇款单附言上无法写明或写全，建议通过电话或邮件方式先行订购（邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区）
汇款加
平邮费8.00元 EMS快递25.00元
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| 5.问：顾客付款方式 |
答：顾客付款方式
通过邮局直接汇款，汇款时只需在附言里写明物品名称或订单号即可
汇款地址：江苏徐州工程学院城南校区022信箱（宿管办）网络服务中心 薛以君
邮编：221008
说明：如果您订购的产品比较多，在汇款单附言上无法写明或写全，建议通过电话或邮件方式先行订购（邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区）
汇款加
平邮费8.00元 EMS快递25.00元
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| 6.问：送货方式 |
答：送货方式
为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息
送货方式。（仅用普通邮寄、特快专递）
平邮费8.00元 EMS快递25.00元
说明：如果您订购的产品一个月内没收到，请致电话0516—82895879咨询，或发送邮件至xueyijun@xzit.edu.cn（邮件里请写明姓名、详细地址和邮政编码、商品编码；邮件主题：订购）咨询
汇款地址：江苏徐州工程学院城南校区022信箱（宿管办）网络服务中心 薛以君
邮编：221008
邮政汇款适用于全国邮政范围所能覆盖的国内地区
汇款加平邮费8.00元 EMS快递25.00元
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| 7.问：网上购物的权利和义务 |
答：网上购物的权利和义务
1.徐州书画网有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动的顺利。 2.对书画家使用徐州书画网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，徐州书画网应及时作出回复。 3.对于在徐州书画网网上交易平台上的不当行为或其它任何徐州书画网认为应当终止服务的情况，徐州书画网有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。 4.因网上交易平台的特殊性，徐州书画网没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查，但如存在下列情况：
A：用户或其他第三方通知徐州书画网，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题； B：用户或其他第三方向徐州书画网告知交易平台上有违法或不当行为的，徐州书画网以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的； 徐州书画网有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。 5.用户在徐州书画网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，请求徐州书画网从中予以调处，经徐州书画网审核后，徐州书画网有权通过电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。 6.用户因在徐州书画网网上交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求徐州书画网提供相关资料，徐州书画网应积极配合并提供有关资料。 7. 徐州书画网有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。 8.经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者徐州书画网有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的，徐州书画网有权在徐州书画网交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。 9.对于用户在徐州书画网交易平台发布的下列各类信息，徐州书画网有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的；以炒作信用为目的的；徐州书画网有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容；徐州书画网有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的；徐州书画网有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；徐州书画网有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害徐州书画网和其他用户合法利益的。 10.许可使用权。 用户以此授予徐州书画网独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使徐州书画网有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其他作品内。
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| 8.问：交易条款和安全保证 |
答：交易条款和安全保证
交易条款
1. 有效性:以下交易条款适用于由中国书画家联盟网站网为您提供的销售服务。这些条款有可能不定期的被修正。
2. 中国书画家联盟网站网和您之间的契约: 中国书画家联盟网站网站上的广告、价格和声明并不构成要约。在中国书画家联盟网站网向您发送电子邮件确认收到并接受了您的订单之前，您和中国书画家联盟网站网之间不存在任何契约关系。中国书画家联盟网站网有权在发现了中国书画家联盟网站网网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约。中国书画家联盟网站网保留对产品订购数量的限制权。 在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到购买这
些产品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
3. 定价和可获性:产品的定价和可获性都在中国书画家联盟网站网网站上注明。这类信息将随时更改且不发任何通知。送货费将另外结算，根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成中国书画家联盟网站网的价格变化，中国书画家联盟网站网会通过email或电话通知您，在中国书画家联盟网站网没有取消订单的情况下，让您决定是否取消订单。
4. 送货: 中国书画家联盟网站网会把产品送到您所指定的送货地址。所有在中国书画家联盟网站网网站上列出的送货时间仅
是根据产品的可获性、正常的处理过程和送货时间的基础上估计得出的。
5. 适用的法律和管辖权:您和中国书画家联盟网站网之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于当当所在地的人民法院。
6. 条款的无效性及其条件:如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以实行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。如您在中国书画家联盟网站网网购物，产生的商品纠纷或服务纠纷由中国书画家联盟网站网负责解决。
安全保证
我们向您承诺，您在中国书画家联盟网站网购物是安全的。
为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会严格保密，当当网未经您本人同意，我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。
在中国书画家联盟网站网没收到客户汇款之前，可以先出售已到货款的定单。对于已经出售而收到货款的定单，征得客户同意做以下处理：
A．客户从新选择货物
B．客户从新选择近似作品
C．客户选名家命题作品
D．退款
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| 9.问：参展名家、加盟者义务和权利 |
答：参展名家、加盟者义务和权利
中国书画家联盟网站网着重书画展示和作品推荐，对于加入的书画名家和书画爱好者要求如下：
1 .热爱书画事业。
2. 德艺并重。
3. 有一定创作水准（须审核）。
4. 遵守网站的规章制度。
5. 对选择出售作品的书画名家和书画爱好者对已经出售而收到货款的定单，客户要求从新选择近似作品或选名家命题作品，书画名家和书画爱好者有义务满足客户要求。
6.及时提供更新的图片。
7. 对选择在中国书画家联盟网站网展示、出售作品的书画名家和书画爱好者，即已授予徐州书画网对图片独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使徐州书画网有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品。
8.在网站展示作品通过网站售出，网站收取5%的提成，用于网站运行的资金。
9.对于通过审核书画名家和书画爱好者书画展示，暂每年每人收取50元网站运行的资金。
10．对于仿制名家作品必须注明为仿品。
加入的书画名家和书画爱好者对中国书画家联盟网站网要求如下：
1.及时更新提供的图片。
2.保障网站正常运行。
3.严格按照作者定的作品价格出售作品，未经作者许可不得调整作品价格。
4.及时通报网站运行情况。
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